Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. But
Cet engagement de confidentialité a pour objectif de garantir la protection des renseignements personnels collectés par Domaine Les Petits Cailloux, qu'ils proviennent de clients, fournisseurs ou autres visiteurs externes. Il définit les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation, et de divulgation de renseignements confidentiels fournies ou collectées par Domaine Les Petits Cailloux.


2. Portée
Cet engagement s'applique à tous les renseignements confidentiels recueillis par Domaine Les Petits Cailloux lors de la visite de ses installations ou de l’interaction avec ses services, qu'il s'agisse de visiteurs, clients ou fournisseurs. Cela inclut, mais n’est pas limité à, les informations collectées via des formulaires, des transactions, des événements ou tout autre moyen de communication avec Domaine Les Petits Cailloux.

3. Définitions
Renseignement personnel : Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique, telle que son nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, ou toute autre donnée permettant de l'identifier. Visiteur : Toute personne qui se rend dans les installations de Domaine Les Petits Cailloux, y compris les clients, fournisseurs, partenaires, ou toute autre personne ayant des interactions avec l'entreprise sans être un employé.

Informations liées aux visites : Données collectées concernant la présence d’un visiteur dans les locaux de Domaine Les Petits Cailloux, comprenant notamment la date et l'heure de la visite, les coordonnées de l'hôte, ainsi que les autres détails nécessaires à la gestion de l'accès.

Données de transaction : Informations recueillies lors d'échanges commerciaux avec un visiteur, que ce soit en tant que client ou fournisseur, incluant des données telles que les produits ou services fournis, ainsi que les informations de paiement associées, lorsque cela s'applique.

Données de communication : Échanges entre Domaine Les Petits Cailloux et le visiteur, y compris toute correspondance, demande d'informations ou interactions commerciales.

Consentement explicite : Accord donné de manière claire, volontaire et informée par un visiteur pour le traitement de ses renseignements personnels, que ce soit pour une finalité spécifique (par exemple, marketing, partage d'information avec des tiers, etc.) ou dans un contexte précis de la collecte.

Droit d'accès et de rectification : Le droit accordé aux visiteurs de consulter, modifier ou supprimer leurs renseignements personnels détenus par Domaine Les Petits Cailloux conformément aux lois de protection des données personnelles en vigueur.


Divulgation : La communication ou la transmission de renseignements personnels à une partie tierce, en dehors des employés ou prestataires de Domaine Les Petits Cailloux, et ce, uniquement dans les circonstances permises par la présente politique de confidentialité.

Sécurité des renseignements : Ensemble des mesures mises en place pour garantir la protection des données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, le vol, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut les mesures physiques, électroniques et administratives prises par Domaine Les Petits Cailloux.

Droits légitimes de l'entreprise : Droits ou intérêts de Domaine Les Petits Cailloux qui peuvent nécessiter la divulgation de certaines informations, tels que la protection de ses biens, la gestion des incidents de sécurité ou le respect de ses obligations légales.

4. Types de renseignements collectés
Domaine Les Petits Cailloux peut collecter les types d’informations suivants concernant les visiteurs :
Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction, nom de l'entreprise ou de l'organisation (le cas échéant).

Informations liées aux visites : date et heure de la visite, coordonnées de l'hôte, et autres détails pertinents liés à l'accès aux locaux de l'entreprise.

Données de transaction : pour les clients et fournisseurs, des informations concernant les produits ou services fournis, ainsi que les informations de paiement (si applicable).

Données de communication : échanges entre le visiteur et l’entreprise, notamment lors des demandes de renseignements ou lors d’une interaction commerciale.

5. Utilisation des renseignements collectés
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
Faciliter l’accès et la gestion des visites et des interactions ;
Fournir des services ou informations demandées par les visiteurs ;
Assurer la sécurité des locaux et des installations de Domaine Les Petits Cailloux;
Améliorer les services proposés par Domaine Les Petits Cailloux et personnaliser l'expérience du visiteur ;
Respecter les obligations légales et réglementaires de Domaine Les Petits Cailloux;
Pour des fins de marketing ou de communication, uniquement si le visiteur y a consenti.


6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels des visiteurs sont conservés pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectés, ou jusqu'à ce que le visiteur demande leur suppression. Une fois cette période écoulée, les données seront détruites de manière sécurisée.

7. Sécurité des renseignements
Domaine Les Petits Cailloux met en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger les renseignements personnels des visiteurs contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Les employés ou prestataires ayant accès aux informations personnelles des visiteurs sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

8. Divulgation des informations
Les informations personnelles des visiteurs ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque la divulgation est requise par la loi ou par une autorité compétente ; Avec le consentement explicite du visiteur ;
Lorsque la divulgation est nécessaire à des fins de gestion interne ou à des fins de sécurité, dans le cadre des services offerts par Domaine Les Petits Cailloux;
Dans le cadre de la défense des droits ou de la protection des intérêts légitimes de Domaine Les Petits Cailloux.

9. Droit d’accès et de rectification
Conformément aux lois en vigueur, les visiteurs ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles détenues par Domaine Les Petits Cailloux, de les rectifier ou de les supprimer. Pour exercer ce droit, les visiteurs peuvent contacter Domaine Les Petits Cailloux à l'adresse suivante:
vieprivee@lespetitscailloux.com

10. Consentement
En fournissant des renseignements personnels à Domaine Les Petits Cailloux, les visiteurs consentent à ce que leurs informations soient collectées, utilisées, et traitées conformément à cette politique de confidentialité.

11. Modifications de l’engagement de confidentialité
Domaine Les Petits Cailloux se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cet engagement de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée aux visiteurs via le site web de l’entreprise ou par un autre moyen de communication approprié. Les modifications prendront effet à compter de leur publication.

12. Témoins de navigation (cookies)
Notre site utilise des témoins de navigation (cookies) et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser la fréquentation du site et, le cas échéant, à des fins publicitaires. Ces témoins peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur, ou via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. La désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement de certaines sections du site.

13. Renseignements liés à la boutique en ligne
Dans le cadre de vos achats sur notre site, nous collectons également les renseignements suivants : historique de commandes, produits achetés, adresse de livraison et de facturation, ainsi que les informations de paiement nécessaires au traitement de votre transaction. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter, livrer et assurer le suivi de vos commandes.

14. Transfert de renseignements hors Québec
Certains de nos fournisseurs de services, dont Shopify Inc., peuvent traiter ou conserver vos renseignements personnels sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment au Canada ou aux États-Unis. Dans un tel cas, vos renseignements demeurent protégés par des mesures contractuelles équivalentes aux exigences des lois québécoises applicables en matière de protection des renseignements personnels.

15. Contact
Domaine Les Petits Cailloux a désigné Martin Lavertu à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Toute question, demande ou plainte relative au traitement de vos renseignements personnels peut lui être adressée à : vieprivee@lespetitscailloux.com